FAQ

よくある質問

回数券について

回数券で利用する際はどのようにすればいいですか?

チェックアウト時の回数券入力欄に購入された回数券のコードを入力(購入者本人の場合は適用ボタン押下)してください。
※必ず割引適用(支払額)されていることを確認してください。
※お客様操作によるお支払い額確定後の減額措置の受付はできかねます。予めご了承ください。

支払い方法は?

【直接ご来店で支払う場合】

精算機にて現金、交通系IC(一部店舗)、およびオンライン決済にてpaypay支払い、クレジット支払い(web会員登録必要)をご利用いただけます。

精算機は、5千円札・1万円札はご利用いただけませんので、事前に両替をお願いいたします。


※交通系IC取り扱い店舗
渋谷マークシティ店
マロニエゲート銀座3店
ビナウォーク海老名店
本厚木店
グランデュオ蒲田店


【ご予約時、回数券の購入時】
クレジットカード払いのみとなります。事前にWeb会員へのご登録(クレジットカードの登録)が必要となります。

回数券の返金はできますか?

お客様のご都合による返金は一切受け付けておりません。

施設の臨時休館などによる返金も行っておりませんのでご了承ください。